İptal ve İade Koşulları

Bu metin, web sitemiz üzerinden satın alınan dijital ürün ve hizmetlere ilişkin iptal ve iade koşullarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

---

Kapsam

Sunulan ürün ve hizmetler; dijital içerik, online eğitim, video kayıtları ve benzeri elektronik ortamda sunulan hizmetlerden oluşmaktadır. Fiziki ürün satışı yapılmamaktadır.

---

Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca;

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen dijital içerikler için cayma hakkı bulunmamaktadır.

Alıcı, satın alma işlemini tamamlayarak bu durumu kabul etmiş sayılır.

---

İptal Koşulları

• Ödeme tamamlandıktan ve dijital içeriğe erişim sağlandıktan sonra iptal işlemi yapılamaz.

• Canlı olarak planlanan eğitim veya etkinliklerde, etkinlik tarihinden önce yapılacak iptaller, ürün açıklamasında belirtilen özel koşullara tabidir.

---

İade Koşulları

• Dijital ürünlerde ve online içeriklerde, erişim sağlandıktan sonra iade yapılmamaktadır.

• Teknik bir sorun nedeniyle içeriğe erişim sağlanamaması durumunda, sorun giderilir veya eşdeğer bir çözüm sunulur.

---

Erişim Sorunları

Alıcıdan kaynaklanmayan teknik sorunlar sebebiyle dijital içeriğe erişim sağlanamaması halinde, destek ekibimizle iletişime geçilmesi gerekmektedir. Sorunun çözülememesi durumunda değerlendirme yapılır.

---

İletişim

İptal ve iade koşullarıyla ilgili her türlü soru için bizimle iletişim sayfası üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

---

Yürürlük

Bu iptal ve iade koşulları, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
Satın alma işlemini tamamlayan kullanıcılar, bu metni okumuş ve kabul etmiş sayılır.